Sài Gòn Food là thương hiệu chuyên cung cấp cháo tươi đa dạng vị ngon, đảm bảo chất lượng. Thùng 30 gói cháo tươi Sài Gòn Food Đủ Vị 240g là giải pháp ưu việt cho các gia đình. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết về sản phẩm này nhé!
Đối tượng áp dụng
- Khách hàng mua hàng trên website buaantuoi.vn hoặc đặt hàng qua các kênh chat, Facebook, zalo và số Hotline 028 7300 4456 (từ 8h00-17h00).
Phí vận chuyển và thời gian giao hàng
Vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin khi đặt hàng. Thời gian giao hàng và phí vận chuyển như sau:
Thời gian giao hàng đối với sản phẩm Cháo, Nước Dùng:
- Khu vực Nội thành TP.HCM – Từ thứ 2 đến trước 16h thứ 6: giao hàng trong vòng 24h (kể từ lúc nhân viên xác nhận đơn hàng) đến quý khách hàng.
- Khu vực Nội Thành TP.HCM – từ sau 16h Thứ 6, Thứ 7, Chủ Nhật: Đơn hàng sẽ được giao chậm nhất vào Thứ 2 kế tiếp đối với đơn hàng phát sinh vào chiều Thứ 6 và ngày Thứ 7 và chậm nhất trong Thứ 3 đối với đơn hàng đặt vào ngày Chủ Nhật.
- Khu vực ngoại thành TP. HCM – Từ Thứ 2 đến trước 16h Thứ 6: giao hàng trong vòng 3 ngày (kể từ lúc xác nhận đơn hàng).
- Các tỉnh ngoài TP.HCM – từ sau 16h Thứ 6, Thứ 7, Chủ Nhật giao hàng trong vòng 5 ngày (kể từ lúc xác nhận đơn hàng).
Thời gian giao hàng Mát, Đông Lạnh:
- Khu Vực Nội thành TP.HCM – Từ Thứ 2 đến thứ 6:
- Đặt hàng trong khung giờ 9h – 16h: giao hàng trong vòng 03 tiếng (kể từ lúc xác nhận đơn hàng).
- Đặt hàng trong khung giờ 16h – 9h sáng hôm sau: giao hàng trước 11h sáng.
- Khu Vực Nội Thành TP.HCM – Thứ 7, Chủ Nhật: Đơn hàng sẽ được giao chậm nhất vào Thứ 2 kế tiếp.
- Các sản phẩm hàng Mát, Đông Lạnh không áp dụng giao hàng đến khu vực gồm Hóc Môn, Cần Giờ, Củ Chi, Nhà Bè, Bình Chánh và các tỉnh ngoài TP.HCM để đảm bảo chất lượng sản phẩm. Chân thành xin lỗi quý khách vì sự bất tiện này, Sài Gòn Food sẽ nổ lực đẩy mạnh kênh phân phối đến các khu vực trên trong thời gian tới.
Phạm vi:
- TP. HCM – Nội thành (KV1): Quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11 , 12, Bình Thạnh, Gò Vấp, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Thủ Đức, Bình Tân.
- TP.HCM – Ngoại thành (KV2): huyện Hóc Môn, Cần Giờ, Củ Chi, Bình Chánh, Nhà Bè.
Phí vận chuyển:
- TP.HCM: Phí vận chuyển sẽ được hiển thị trên đơn hàng.
- Khu vực tỉnh ngoài TP.HCM: nhân viên xử lý đơn hàng sẽ thông báo phí vận chuyển đến quý khách hàng.
- Phí vận chuyển căn cứ trên bảng giá của đơn vị vận chuyển kết nối với Sài Gòn Food.
Những lưu ý khi nhận hàng:
- Thời gian giao hàng: kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
- Phí vận chuyển: mức phí vận chuyển đối với khu vực TP. HCM và theo bảng giá của đơn vị vận chuyển. Sài Gòn Food cam kết bảo vệ người tiêu dùng khi làm việc với các đơn vị vận chuyển.
- Quý khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay tại chỗ trước khi thanh toán (nếu có) cho nhân viên giao hàng. (Lưu ý: quý khách không được thử sản phẩm).
- Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa, sai kích thước, sai màu sắc thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Sài Gòn Food qua hotline (028) 7300 4456 hoặc email: [email protected] để xử lý ngay.
- Dịch vụ vận chuyển của Sài Gòn Food sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng Sài Gòn Food đến khách hàng.
- Khi sản phẩm được giao tới, sản phẩm phải còn nguyên đai, nguyên kiện, còn niêm phong, chưa có dấu hiệu bóc mở.
- Sau khi khách hàng đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Sài Gòn Food hiểu là Khách hàng đã kiểm tra và đồng ý nhận hàng.
- Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, khách hàng có thể từ chối nhận hàng và Sài Gòn Food sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà khách hàng đã trả trước (nếu có) trong vòng 7 ngày làm việc.
- Sài Gòn Food cam kết tất cả hàng hóa gửi đến khách hàng theo đơn hàng đều là hàng mới 100%, còn đủ hạn sử dụng.
Thanh toán
Người mua có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:
- Cách 1: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi).
- Cách 2: Thanh toán thông qua hình thức chuyển khoản trực tiếp.
- Các đơn hàng chuyển khoản, quý khách cần thanh toán trước và điện thoại cho số (028) 7300 4456 thông báo đã chuyển khoản.
- CÔNG TY CỔ PHẦN SÀI GÒN FOOD
- Số Tài khoản: 0251001076547 Tại NH VIETCOMBANK – CN BẮC SÀI GÒN – TPHCM
- Cú pháp thanh toán: Tên người đặt hàng [Mã đơn hàng 1] [Mã đơn hàng 2] …
- Đối với các trường hợp chuyển khoản cho nhiều đơn hàng, vui lòng cung cấp đủ mã đơn hàng cần thanh toán.
- Cách 3: Thanh toán bằng hình thức VNPay/thẻ thanh toán nội địa (ATM Napas).
